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全球最不健康国家:碧桂园发布“凤凰云”平台 在线选房购房省时省力
2019-06-20 08:25 来源:网络整理 点击

  早上起床打开手机浏览新闻信息,上班用手机打车或是扫码乘地铁,一日三餐用手机现场支付或叫外卖,晚上还要在手机上购物……移动互联网时代,我们大量的日常生活所需都可以在手机上快速实现。那么,买房这种费时费力又非同小可的需求,能否也在手机上便捷地实现呢?

  6月4日,龙头房企碧桂园正式发布了自主研发的“凤凰云”全国直营购房平台,将找房、看房、选房、购房等买房的各个业务模块都汇聚“掌上”,提供手机端“一站式”解决方案,真正实现让客户足不出户就能在手机上完成买房的全流程业务办理。

  据了解,“凤凰云”包括微信小程序端和PC端,已覆盖碧桂园所有的在售和待售项目共1409个,创新打造了“全景看房”“地图找房”“线上派卡”“微信选房”“线上认筹”“房贷计算器”等多项功能,有效解决了以往购房者所遇到的看房和认筹费时费力、购房进度查询缓慢等痛点,被业内人士认为是房地产行业以数字化手段提升客户购房体验、提升销售全周期服务的又一个里程碑。

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“凤凰云”平台发布仪式

  精准信息定位 降低购房决策成本

  在当下地产类信息泛滥的时代,分辨信息的真实性、有效性是购房者首先要考虑的问题。缺乏专业的指引,普通购房者很难从互联网上获取精准有效的置业信息,从而支撑购房决策。

  在过去,一个家庭决定买房之前,首先要耗费大量时间线上线下收集大量的房源信息,多次前往意向楼盘进行实地查看、对比,过程十分费时费力,尤其对于上班族而言,只能利用周末时间看房,在最终决定前动辄需要花上一两个月,有时甚至会错过最好的购房时机,置业难免人累心更累。

  克而瑞此前针对购房者行为特征的一项研究显示,购房客户中35岁以上的客户占比超过一半,而看房客户中有60%的客户来自26-35岁年龄段的客户,仅有21%的客户在35岁以上。这说明,看房的群体和最终决策买房的群体并不完全重合。

  其实,对于大部分购房者而言,最终购房的决策往往是由整个家庭共同商量决定的。这也就意味着,看房的过程,很多时候需要一家人全员参与,但对于一些距离较远的楼盘,拖家带口实地看楼更增加了时间成本。

  近年来,随着移动互联网、AR、VR、人工智能等新兴技术的发展,众多房企都希望借助技术手段优化客户购房体验,通过数字化平台助力营销。

  碧桂园此次上线的“凤凰云”销售服务平台直接将看房功能“搬”到了手机上,让购房者随时随地都能详细了解到碧桂园所有楼盘的详细信息,同时和身边人一起讨论户型、配套,灵活实现全家参与、共同决策。

  首先,通过“凤凰云”上的地图找房功能,客户可以直接查看到指定区域内各碧桂园项目位置分布情况。如需了解更多,可直接点击楼盘名称,进入“楼盘名片”,通过楼盘信息、相册、微楼书等多种形式内容,详细了解楼盘的地理位置和教育、医疗、购物、交通等相关配套情况,并可以一键导航到项目。

  和过去传统的房源图片浏览方式大有不同的是,“凤凰云”上的720°全景看房能让客户在移动端屏幕上下拖动图片,看到从客厅、餐厅、卧室到阳台的格局,更全面直观地了解屋内的每个角落,甚至室外的周边环境景致都能一览无余。

  此外,“凤凰云”还将在楼盘信息上接入电子沙盘技术,多媒体介绍演示系统将为使用者提供更加立体的项目楼盘信息,甚至呈现出具象化的生活场景,赋予房子更加生动的内涵,让购房者尤如身临其境,更好地感受整体的设计规划理念。

  在线快速选房 不用费时费力排队

  不用牺牲周末时间去踩盘,打开手机就能随时随地实景看房,对于大部分购房来说,确实能减少许多时间成本,提升购房决策的效率。但即便有了最终决策,真正去购买仍然是个费心费力的过程。

  传统的购房交易流程纷繁复杂,购房者需要多次往返销售中心提交各种资料、办理各种手续,经常需要花上几个小时排队等候。此次,碧桂园精准把脉客户痛点,实现了购房过程由“上门”办理变为“上线”办理,尽可能做到让“数据多跑腿,客户不跑腿”,使购房者足不出户即可在手机端一站式办理购房相关手续,极大节省了客户时间。

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